Biznesa Klase

Organizācija kā sistēma. Ievads.

Organizācijas stratēģija, vīzija, misija un mērķi

Organizācijas dizains un struktūra

Cilvēki organizācijā

Vadītprasme

Deleģēšanas process 

Mērķu formulēšana un izvirzīšana. SMART princips

Efektīvu lēmumu pieņemšana uzņēmumā

Kas raksturo konstruktīvas un efektīvas darījuma sarunas

Veiksmīgo sarunu pamatprincipi

Principiālo sarunu vadīšanas stratēģija un taktikas

Iebildumu pārvarēšana

Finanšu informācija uzņēmumā. Finanšu pārskati. Finanšu pārskatu mērķi, saturs, struktūra un posteņi

Finanšu analīzes pamati. Finanšu vadība uzņēmumā. Pamatrādītāji (izaugsmes, rentabilitātes, likviditātes, kapitāla aprites, finanšu stabilitātes rādītāji)

Dažādu produktu / pakalpojumu pašizmaksas kalkulācija. Pašizmaksas veidošanās un aprēķinu metodes. Bezzaudējuma punkts

Kapitālieguldījumi un to atmaksāšanās

Budžets - finanšu plānošanas un kontroles instrument

Stratēģijas plānošana un stratēģijas dizains. Laba un slikta stratēģija. Organizācijas veselības novērtēšana. Biznesa modelis un klientu segmentācija.

Stratēģiskā analīze. Stratēģisko izaicinājumu identificēšana. Stratēģiskās analīzes rīki.

Stratēģijas formulēšana. Stratēģiju veidi. Mērķu noteikšana. Scenāriju plānošana. Balanced Scorecard. 

Stratēģijas īstenošana. Stratēģijas līmeņi.  Stratēģijas vadlīnijas. Īstenošana, uzraudzība un adaptēšana.

Procesu vadības pamatjēdzieni. Process un procesa vadība; uzņēmums kā procesu kopums. Uzņēmuma procesu karte

Procesu izmaiņas un attīstība. Procesu saistība ar stratēģiju un organizāciju. Procesu izmaiņas. Lean management principi

Procesu vadības ieviešana uzņēmumā. Kā uzsākt procesu vadības ieviešanu uzņēmumā. Procesa vadītāja loma. Vadības instrumenti un rīki

Projektu vadīšanas pamati. Projekta definīcija

Attīstības programma. Programmas vadīšanas organizācija, programmas plānošana un realizācija

Pārmaiņu vadības process: veiksmīgu pārmaiņu process. Vadības loma uzņēmumu pārmaiņas. Cilvēku uzvedība pārmaiņās

Talantu atlase:

• Kandidātu kompetenču novērtēšana
• Tipiskākās atlases kļūdas un to novēršana

Darbinieka potenciāla novērtējums:

• Augsta darbinieka potenciāla noteikšanas kritēriji
• Darba snieguma un potenciāla novērtēšanas matrica

Pēctecības nodrošināšana:

• Biznesa kritisko amatu noteikšana
• Pēcteču identificēšana un novērtēšana
• Pēctecības plāna izstrāde un īstenošana

Talantu attīstība:

• Talantu izvērtēšana uzņēmumā
• Lomas un atbildības talantu attīstīšanas procesā
• Talantu attīstības metodes un plāni
• Darbinieku karjeras attīstības plānošana uzņēmuma iekšienē

Darba izpildes vadīšana (DIV) un vadītāja loma un uzdevumi

Darbinieku attīstība. Koučinga pieejas un metožu izmantošana organizācijā. Klausīšanās līmeņi; jautājumu tehnikas. Vērtības un pārliecības

Darba plānošana un izpildes rādītāju noteikšana. Mērķu kaskadēšana; uzņēmuma un individuālo mērķu saskaņošana. Uzdevumu būtība; prioritāšu noteikšana

Darba izpildes vērtēšana un snieguma mērīšana. Darba izpildes rādītāji (KPI); snieguma vērtēšanas veidi un mērīšana. Kompetenču vērtēšana; vadītāja-līdera kompetences

Darba izpildes pārraudzība un atgriezeniskās saites nodrošināšana

Darba pārrunas. Darba pārrunu scenārijs un veiksmes nosacījum

Komandas veidošanās un attīstības stadijas. Vadītāja loma un atbildība, atbilstoši komandas attīstības posmam. Komandas vadītājs un komandas dalībnieks

Dalībnieku dažādība komandā. Lomas komandā. Personību atšķirību aspekti komandā

Efektīvas komandas pazīmes. Neefektīvu un efektīvu komandu raksturojošas pazīmes. Lēmumu pieņemšana komandā

Specifiskas situācijas komandas veidošanā un vadīšanā. Komandu veidi un vadīšana

Transakciju analīze un tās pielietojums vadītāja darbā. Par Geštaltu pirmajā acumirklī. Kontakta cikls.Ko es vēlos, bet nespēju mainīt savā vadītāja darbā. „Grūtie” klienti/darbinieki - to uzvedības cēloņi un motīvi. Rīcības taktikas grūto klientu/darbinieku uzvedības maiņai

Izmaiņu vadīšana: Geštalt pieeja

Cilvēka dzīves harmonijas modelis. Ģimenes un organizācijas harmonijas modeļi, to ietekme uz cilvēka personību un profesionālo izaugsmi. Harmonijas modeļa analīze un disharmonijas cēloņsakarī­bas un nepiecieša­mo izmaiņu noteikšana

Pretošanās izmaiņām. Pretošanās cēloņi; pretošanās būtība. Polaritātes izmaiņu procesā; personības polārās vērtības. Darbinieka profesionālās un personīgās darbības dilemmas, to noteikšana un vadīšana

Līderība un vadīšana. Līdera izaicinājumi. Atšķirības starp vadītāju un līderi. Līderības teorijas praksē. 

Līdera personība un efektivitāte. Līdera personības īpašības. Harisma, uzticība un lojalitāte. Emocionālā un sociālā inteliģence. Vadības stili un darbinieku iesaiste.

Vara un ietekme līderībā. Varas avoti. Ietekmes taktikas un stratēģijas. Pretestības un konfliktu pārvaldība.

Stratēģiskā līderība un organizācijas kultūra. Vīzija, misija, vērtību sistēma. Efektīvas kultūras veidošana. Pārmaiņu vadība.

Prezentācija kā efektīvas komunikācijas sastāvdaļa. Komunikācijas pamatprincipi prezentācijā.

Prezentācijas plānošana. Uzstāšanās mērķis un tā precīza formulēšana

Pārliecinoša publiskā uzstāšanās. Kontakta veidošana ar auditoriju. Neverbālā komunikācija

Precīza un viegli uztverama prezentācijas struktūra

Iepriekš sagatavota individuāla prezentācija

Stresa pārvarēšana pirms prezentācijas. Emocionālā noturība uzstāšanās laikā